Karar Verme - 6 Şapka Tekniği

Problem çözme nedir?

Bireyin günlük problemleri teşhis etmesi ve bu problemlere alternatif çözümler getirebilmesidir. Olası çözümlerin artı ve eksi yönlerini değerlendirebilmesidir.

Bu beceri bireyin, elinden gelenin en iyisini yapma ve problemlerden kaçmaktansa onlarla yüzleşme arzusu ile de bağlantılıdır.

Problem çözmenin başka bir temel yönü de, etkin bir olası çözümün artı ve eksi yönlerini tartmak, bir çözümü diğerine tercih etmenin getireceği muhtemel sonuçları önceden görebilmek, ardından da en uygun çözümü uygulamaya koymaktır.

Sonuç olarak, seçilmiş olan çözümün etkinliğini incelemeyi ve benzer bir durum yaşandığında aynı çözümü tekrar uygulayabilme yeteneğini içerir.

Problem çözme, aşağıdaki süreçten geçebilme yeteneğini de gerektirir:

1. Bir sorunun varlığının ve ele alınması gerektiğinin bilincinde olmak.

2. Sorunla başa çıkabilmek için gerekli motivasyona sahip olmak.

3. Sorunu tanımlamak.

4. Olası etkin çözümler üretmek.

5. Çözümlerden birisi üzerinde karar kılmak.

6. Olası çözümün uygulanması.

Problem çözme konusunda iyi olan insanlar:

• Problemleri hızlı bir şekilde teşhis etme ve tanımlama konusunda ustadırlar.
• Problemlerden kaçınmak yerine onları çözmeye çalışırlar.
• İleri atılır ve zorlukların üstesinden gelmenin yollarını araştırırlar.
• Problemi çözmeye çalışmadan önce problem hakkında genel bir fikir sahibi olmaya çalışırlar.
• Mümkün olduğunca çok bilgi toplamaya çalışırlar.
• Karar almak konusunda başarılıdırlar.

Problem Çözmenin Önemi

Bazıları, problem çözmeyi, uyumlu davranış ve özyönetimin temel anahtarı olarak görür.

Bu beceri, olası karmaşık problemleri tahmin etmek ve onlarla geniş bir ölçekte başa çıkabilmek için çok gereklidir. Özellikle de yalnız veya asgari düzeyde denetim altında çalışan, dolayısıyla grup halinde karar alma avantajından faydalanamadan, ortaya çıktığı anda sorunlarla ilgilenmek zorunda olan kişilerin problem çözme yeteneğine sahip olması bir zorunluluktur.

Problem çözme yeteneğinin yargıçlar, üretim planlama müdürleri, pilotlar ve mühendisler için duygusal zekanın en önemli faktörlerinden biri olduğu tespit edilmiştir. Araştırmalar da bu mesleklerde daha başarılı olan kişilerin iyi problem çözen kişiler olduğunu göstermiştir.

Bu alanda yaşanan yetersizlik,

• Farklı problem çözme yolları ararken takılıp kalma,
• Sebep-sonuç ilişkilerini anlamakta ve belirli davranışların mantıksal sonuçlarını tahmin etmekte zorluk yaşanması,
• En iyi çözüme karar kılmakta ve
• Problemleri analiz ederken ve çözerken çok yönlü bir yaklaşım sergilemekte zorlanma şeklinde olabilir.

Bu yetkinliğin güçlü olmadığı durumlarda;

• Özkontrol ve duyguların doğrulanması hususlarında da güçlük çekilebilir. 
• Mantığa aykırı ve fevri çözümler üretilmesine neden olabilir.
• Yakalayacakları fırsatları veya çözümleri gözden kaçırmalarına,
• Elde edecekleri sonuçları tahmin etme fırsatını kaçırmalarına sebep olacaktır.

Problem Çözme Araçları

1. 6 Şapkalı Düşünme Tekniği

Edward De Bono'nun 1985'te yayınlanan kitabının adı olup zengin

düşünme tekniklerinin doğrudan öğretimi konusunda tekniktir. Aslında burada açıklanan her şeyi bilmekteyiz ama bunları bir teknik olarak uygulamaktan kaçınmakta, ya da yanlış uygulamaktayız.

Devamı...http://www.satistekniklerim.com/p/problem-cozme-nedir-bireyin-gunluk.html